お問い合わせ

規定の箱に納まらない家具なども船便で一緒に。

日本へのご帰国が決まったら、すぐにご連絡下さい。
お引越に関わることだけでなく、ご帰国に関する様々なお困り事も
受け付けております。

の特徴


  • 荷造り・荷解き・書類作成はお客様でご準備いただきます。
  • 単身プラン規格の箱に収まらない荷物の取り扱いも可能です。(小家具やゴルフバッグ等、梱包費用は別途オプションにて)
  • 急がないお荷物をリーズナブルな船便で輸送します。
  • 日本配達先では屋内搬入まで行います。(単身プランは戸口配達まで)
  • 配達後の不要資材お引取りは含まれておりません。(別途オプションにて)
  • 取り扱い容積の上限は5㎥(立方メートル)までとなります。
  • ※5㎥の目安
    クロネコボックス(大)縦46cm×横66cm×高さ33cm
    クロネコボックス(小)縦46cm×横33cm×高さ33cm(大の半分の大きさです)
    大を30個、小を10個、もしくは大を20個、小を30個に相当します。
    三人掛けのソファだと1個で約2㎥(参考)

サービスの流れ

打ち合わせ

お荷物の量をみてお見積もりをお出しします。引越しに関するご相談も賜ります。

資材のお届け

引越しに関する各種資材を必要なだけご用意いたします。

搬出作業

お荷物の搬出をお引き受けいたします。

通関手続き代行

お客様に代わって、わずらわしい通関に必要な所定の書類をそろえ、
税関に輸出入申告を代行いたします。

海外・日本への搬送

弊社より日本スタッフがご連絡、配達の打ち合わせをさせていただきます。

ご注意:日本に入国の際、必ず別送品の申告をお願いします。

無料お見積りのご依頼

インターネットで

お見積依頼フォーム

お電話で

よくあるご質問



引越の準備はどれくらい前にすれば良いの?

ご帰国日から逆算して、2ヶ月前には当社にお荷物の下見をご依頼ください。 また、3月と6月は帰国ラッシュのピークとなり、スケジュールが混み合いますので、早めに作業日のご予約を入れる ことをお勧め致します。

使い捨てコンタクトレンズを持って帰りたいんだけど。

使い捨てコンタクトレンズは2か月分まで持ち込むことができます。(個人が自分で使用するためのものに限ります。)ですから、1日用と2日用では持ち込める個数がちがいます。

引越当日に、チップや昼食を用意する必要はあるの?

いいえ。当社の方針で、チップや昼食は一切頂いておりません。安心してご利用下さい。

日本での住所が決まってないけど、荷物は出荷出来るの?

はい出荷できます。お預かりしたお荷物は日本のヤマト倉庫宛で出荷し、通関後、1ヶ月間は無料で保管致します。但し、1ヶ月以上の保管は有料となります。

米国で購入した電化製品は日本で使えるの?

日本の電圧は100V、米国の電圧は110Vでたいていの電化製品はご利用になれますが、変圧器のご利用をお勧めします。詳細は製品の説明書をご確認下さい。

ペットと一緒に日本に帰りたいけど、どのような手続きがあるの?

ペットの輸送にはご帰国の6ヶ月ほど前からの準備が必要になります。詳しくは、ペット輸送についてをご確認下さい。

書類の作成はどうしたら良いの?

必要書類は下記の通りです。書類フォルダから、ダウンロードできます。お客様ご自身で記入をお願い致します。
・パッキングリスト、申込書、確認書及び委任状、別送品申告書

パッキングリスト(梱包明細書)とは?

パッキングリスト(梱包明細書)は箱詰めしたお荷物の内容物をリスト化したものです。税関の申告、損害保険の申請に利用します。

アメリカ国内で引っ越すんだけど・・・。

アメリカ国内のお引越も承ります。詳しくは最寄の米国ヤマト支店にお問合せ下さい。

日本以外の国に引っ越すんだけど・・・。

日本以外の国へのお引越も承ります。詳しくは最寄の米国ヤマト支店にお問合せ下さい。

メキシコに引っ越すんだけど。

メキシコに引っ越す場合、引越荷物のビザ、いわゆる「カーゴビザ」が必要となります。お手続きは原則、米国ヤマトに必要書類をお預け頂き、米国ヤマトが代理で申請します。

保険はどうすれば良いの?

大事なお荷物に万が一の事故が発生した場合に備えて、弊社が会場貨物損害保険の付保を代行いたします。保険料金はお荷物のご申告価格の合計金額の0.95%となります。)

料金はどうやって払えば良いの?

個人様の場合は、お荷物の引取りの際、現金、またはクレジットカード、トラベラーズチェックで精算できます。日本(配達国)でのお支払は出来ません。

日数はどれくらいかかるの?

船便の場合、30日~60日以上見ていただく必要があります。

土日に荷物を引き取って欲しいんだけど。

大変申し訳ございませんが、お荷物の引き取りは月~金(祝日を除く)に限らせて頂いております。

複数箇所に配達して欲しいんだけど。

大変申し訳ございません。本サービスの配達先は1箇所限定です。

部屋への搬入をして欲しいんだけど。

おまかせ下さい。ベーシックプランはお部屋の搬入までのサービスです。

日本で、荷物の荷解きをして欲しいんだけど。

大変申し訳ございません。本サービスは荷解きは含まれておりません。

他社のトランクルームに荷物を預けているけど、配送してくれるの?

はい。他社のトランクルームにお預けの荷物がある場合でも、ヤマトで配達できます。お見積りの際に、トランクルームにお預けのお荷物がある場合は、お伝え下さい。

米国では引越したときの情報が公開されてしまうの?

はい。米国向け、及び米国経由のお引越の際、米国国境警備局にお客様のお名前、住所情報等を申告しなくてはなりませんが、この情報は民間業者からの開示要求に応じて、開示することが米国の法律により義務付けられております(Freedom of Information Act)。これは、米国ヤマト運輸だけでなく、どの引越業者でも同様です。予めご了承下さい。

お役立ち情報

引越講座
ペットの輸送について
規制品・禁制品検索