お問い合わせ

荷造りから配送までまかせて安心!
クロネコヤマトのオールインワンパック引越サービスです。

日本へのご帰国が決まったら、すぐにご連絡下さい。
お引越に関わることだけでなく、ご帰国に関する様々なお困り事も
受け付けております。

引越らくらく海外パック
の特徴


  • 資材のご提供、荷造り、輸送まで全て含まれているサービスです。
  • お客様とお打ち合わせの上、原則取り決めたお時間帯で作業致します。
  • お引越の際には日本語が話せるスタッフがお伺いします。
    急なご要望にも日本語で対応できます。
  • お引越後のお掃除、譲渡家具の配送も承ります。
  • トラッキングでお荷物の輸送状況を確認できます。
  • 日本以外の世界中へのお引越、米国内のお引越も承っております。

サービスの流れ

打ち合わせ

お荷物の量をみてお見積もりをお出しします。引越しに関するご相談も賜ります。

資材のお届け

引越しに関する各種資材を必要なだけご用意いたします。

荷造り・書類作成

わずらわしい台所用品、衣類、日用品、
小物等の荷造りを全て弊社スタッフがお引き受けいたします。

搬出作業

お荷物の搬出をお引き受けいたします。

通関手続き代行

お客様に代わって、わずらわしい通関に必要な所定の書類をそろえ、
税関に輸出入申告を代行いたします。

海外・日本への搬送

弊社より日本スタッフがご連絡、配達の打ち合わせをさせていただきます。

荷物の搬入

大物家具の搬入、備え付けを行います。

小物の荷解き

お客様のご希望により小物の荷解きを行います。

不要資材のお引取り

引越し終了後、使用済みの資材はすべてお引取りいたします。

ご注意:日本に入国の際、必ず別送品の申告をお願いします。

無料お見積りのご依頼

インターネットで

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お電話で

よくあるご質問

引越の準備はどれくらい前にすれば良いの?

ご帰国日から逆算して、2ヶ月前には当社にお荷物の下見をご依頼ください。 また、3月と6月は帰国ラッシュのピークとなり、スケジュールが混み合いますので、早めに作業日のご予約を入れる ことをお勧め致します。

使い捨てコンタクトレンズを持って帰りたいんだけど。

使い捨てコンタクトレンズは2か月分まで持ち込むことができます。(個人が自分で使用するためのものに限ります。)ですから、1日用と2日用では持ち込める個数がちがいます。

引越当日に、チップや昼食を用意する必要はあるの?

いいえ。当社の方針で、チップや昼食は一切頂いておりません。安心してご利用下さい。

日本での住所が決まってないけど、荷物は出荷出来るの?

はい出荷できます。お預かりしたお荷物は日本のヤマト倉庫宛で出荷し、通関後、1ヶ月間は無料で保管致します。但し、1ヶ月以上の保管は有料となります。

米国で購入した電化製品は日本で使えるの?

日本の電圧は100V、米国の電圧は110Vでたいていの電化製品はご利用になれますが、変圧器のご利用をお勧めします。詳細は製品の説明書をご確認下さい。

ペットと一緒に日本に帰りたいけど、どのような手続きがあるの?

ペットの輸送にはご帰国の6ヶ月ほど前からの準備が必要になります。詳しくは、ペット輸送についてをご確認下さい。

荷造り・梱包は自分でしたほうが良いの?

おまかせ下さい。らくらくパックは、荷造りは米国ヤマトが行います。

書類の作成はどうしたら良いの?

必要書類は下記の通りです。書類フォルダから、ダウンロードできます。お客様ご自身で記入をお願い致します。
・パッキングリスト、申込書、確認書及び委任状、別送品申告書

パッキングリスト(梱包明細書)とは?

パッキングリスト(梱包明細書)は箱詰めしたお荷物の内容物をリスト化したものです。税関の申告、損害保険の申請に利用します。

Volume weightとは?

お引越の場合、布団など大きさは大きいですが、重量は軽いものがあります。このように軽くてかさばるものの場合、容積重量(Volume Weight)によって料金が決まります。
容積重量は縦(cm)×横(cm)×高さ(cm)÷6000で算出されます。
この重量と実際のお荷物の重量とを比べて重いほうが運賃重量として適用されます。

アメリカ国内で引っ越すんだけど・・・。

アメリカ国内のお引越も承ります。詳しくは最寄の米国ヤマト支店にお問合せ下さい。

日本以外の国に引っ越すんだけど・・・。

日本以外の国へのお引越も承ります。詳しくは最寄の米国ヤマト支店にお問合せ下さい。

メキシコに引っ越すんだけど。

メキシコに引っ越す場合、引越荷物のビザ、いわゆる「カーゴビザ」が必要となります。お手続きは原則、米国ヤマトに必要書類をお預け頂き、米国ヤマトが代理で申請します。

保険はどうすれば良いの?

大事なお荷物に万が一の事故が発生した場合に備えて、弊社が会場貨物損害保険の付保を代行いたします。保険料金はお荷物のご申告価格の合計金額の0.95%となります。)

料金はどうやって払えば良いの?

個人様の場合は、お荷物の引取りの際、現金、またはクレジットカード、トラベラーズチェックで精算できます。日本(配達国)でのお支払は出来ません。

日数はどれくらいかかるの?

船便の場合、30日~60日以上見ていただく必要があります。身の回り品は航空便でお送り下さい。航空便は目安として10日~14日程度かかります。

土日に荷物を引き取って欲しいんだけど。

大変申し訳ございませんが、お荷物の引き取りは月~金(祝日を除く)に限らせて頂いております。

複数箇所に配達して欲しいんだけど。

複数箇所への配達も承ります。詳しくは、米国ヤマト担当支店にご連絡下さい。

部屋への搬入をして欲しいんだけど。

おまかせ下さい。引越らくらく海外パックはお部屋の搬入、荷解きまで行うフルパックサービスです。

日本で、荷物の荷解きをして欲しいんだけど。

おまかせ下さい。引越らくらく海外パックはお部屋の搬入、荷解きまで行うフルパックサービスです。

他社のトランクルームに荷物を預けているけど、配送してくれるの?

はい。他社のトランクルームにお預けの荷物がある場合でも、ヤマトで配達できます。お見積りの際に、トランクルームにお預けのお荷物がある場合は、お伝え下さい。

米国では引越したときの情報が公開されてしまうの?

はい。米国向け、及び米国経由のお引越の際、米国国境警備局にお客様のお名前、住所情報等を申告しなくてはなりませんが、この情報は民間業者からの開示要求に応じて、開示することが米国の法律により義務付けられております(Freedom of Information Act)。これは、米国ヤマト運輸だけでなく、どの引越業者でも同様です。予めご了承下さい。

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