海外引越サービスの取り扱い状況

04.10.2020 | 引越

本日現在、海外引越サービスの提供は継続させていただいております。 しかしながら感染抑制の正念場を迎え、業務の最小化を推進する必要性から、当面の 稼働数抑制により、通常時期より受託数が限定されます事ご了解ください。ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。...
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米国到着後の待機期間中のお届け見合わせについて

04.01.2020 | 引越

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 米国疾病予防管理センター(CDC)が新型コロナウイルスに関する海外渡航情報をレベル3(不要な渡航延期勧告)に引き上げたことにより、海外から米国への入国者は、入国後14日間、自宅等で待機の上、健康状態を観察し、周囲の者と距離を置くこと(Social Distancing)が求められております。 本発表に基づき、弊社として下記の対応を取らせていただきますのでお知らせいたします。 お客さまにはご負担をお掛けすることとなりますが、ご理...
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健康観察期間中においてのお届け制限について(米国から日本)

03.25.2020 | 引越

平素より弊社の海外引越サービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。 新型コロナウイルスの感染拡大防止に関して、検疫強化対象地域に滞在歴のある方へ14日間の健康観察が日本政府より要請されたことを受け、すべてのお客さまが安心してご利用いただけるように、弊社としての対応を行いますので、お知らせいたします。 詳しくはこちらをご確認ください。...
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単身プラン 料金改定のお知らせ

01.10.2020 | 引越

お客様各位 この度、1月下旬をめどに単身プラン料金の改定を予定しております。 ご予約済みのお客様は、お申込みいただいた時点での料金を適用させていただきますが、ご検討中のお客様は発送の時期により金額が変動する地域が出てきます事をご了承下さいませ。 詳しくは最寄りの米国ヤマト運輸支店までお尋ねください。...
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海外引越 動画公開のお知らせ

09.23.2019 | 引越

お客様各位 この度、「海外引越サービス一覧」ページ上に、お引越し準備の関連動画を公開いたしましたのでお知らせ致します。 新生活の第一歩となる、身の回りのお荷物の整理やお引越し準備について、分かりやすい動画でご案内させていただきましたので、ぜひ参考にしていただければ幸いです。...
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G20サミット開催に伴う休業について

06.14.2019 | 引越

日本側での海外引越作業はヤマトグローバルロジスティクスジャパンが承りますが、関西地区を担当エリアとします大阪海外生活支援支店は、6月28日(金)、 29日(土)の両日開催されるG20サミットにおける交通規制を受ける地区に所在しております。 弊社は、大阪府警からの“業務用車両の運行調整”の要請に対して全面協力する方針で、当該の支店は6月27日(木)から 30日(日)の期間、休業とさせていただきます。この期間中、お荷物の引取・配達作業を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。なお、...
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「G20サミット」に伴う交通規制の影響によるお届けの遅延と一部サービスの中止について

06.05.2019 | 宅急便, 引越

大阪市内で「G20サミット」が開催されることに伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で、6月27日(木)から7月2日(火)頃まで、関西地方の一部地域がお届け先または発送元となる荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。またその影響で、下記の地域で一部サービスを一時的に中止いたします。なお、交通規制の状況等の影響によっては対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。 お客さまにはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。 ...
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弊社グループ会社における引越サービス受託停止(日本国内)の影響について

09.05.2018 | 引越

米国、カナダにお住まいのお客様へ   平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。   このたびは、ヤマトホールディングス傘下のヤマトホームコンビニエンス株式会社(以下、YHC)における法人のお客さまの社員向け引越サービスにおける不適切な請求に関して、YHCの引越サービスをご利用いただいているお客さまをはじめ、ヤマトグループのサービスをご利用いただいているお客さま、および関係者の皆さまの信頼を裏切り、多大なご迷惑ならびにご心配をおかけしましたことを、心から深くお詫...
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