日本発米国向け「国際宅急便」の米国内でのお取り扱いについて

10.08.2020 | 総合

お客様各位 平素より米国ヤマト運輸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社グループ会社の日本のヤマト運輸が提供しております「国際宅急便」の日本発 米国向けお荷物におきまして、米国内での輸入通関や配送などの全業務をUPS社が行っております。 つきましては、お問い合わせやご質問がある場合は、UPS社カスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願いいたします。 なお、UPS社へご連絡する際にはUPSのTracking Numberをもとにお問い合わせください。...
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国際宅急便オンラインシッピング・引越ファイルアップロードシステム 不具合に関するお詫び

09.29.2020 | 宅急便, 引越

お客様各位 米国東部時間9月29日午前0:20頃から午前1:30頃にかけまして、国際宅急便オンラインシッピングおよび引越ファイルアップロードシステムにアクセスできない状態となっておりました。 ご不便、ご迷惑をおかけしたお客様に深くお詫び申し上げます。 現在はシステムが復旧し、通常通りご利用いただけます。 今後とも国際宅急便をご利用いただけますよう、お願い申し上げます。...
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国際宅急便オンラインシッピング・引越ファイルアップロードシステム メンテナンスのお知らせ 10/1(木) 1am EDT

09.29.2020 | 宅急便

お客様各位 下記の予定で、国際宅急便オンラインシッピング・引越ファイルアップロードシステムのメンテナンスを実施致します。 この間、これらのシステムにアクセスできないことがありますので、あらかじめご了承いただけますようお願い致します。 2020年10月1日(木曜日) 午前1:00 - 3:00 米国東部時間...
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メキシコ発着の引越サービス紹介

08.14.2020 | 引越

メキシコヤマト運輸で提供しております海外引越サービスのページを新設致しましたのでお知らせいたします。 「メキシコへのお引越」「メキシコからのお引越」ページをご覧ください。よろしくお願い申し上げます。...
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海外引越サービスの取り扱い状況(更新)

08.10.2020 | 引越

現在、海外引越サービスの提供を継続させていただいております。 感染予防の観点から業務の最小化を推進する必要性があり、当面の 稼働数抑制により、通常時期より受託数が限定されます事ご了解ください。ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。...
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小物の発送に最適な「国際宅急便エコ・サイズ4」の発売について

07.30.2020 | 宅急便

平素より米国ヤマト運輸の国際宅急便サービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。 「小さな荷物をリーズナブルに送りたい」という多くのお客様からの声にお応えして、このたび「国際宅急便エコ」に新サイズの「4」を追加いたします。 これまで郵便等で送られていた小型のお荷物を、クロネコヤマトなら、安価な送料で、荷物追跡や補償付きで送れます。 買い付け品や個人間売買の出品物、小さなギフトの発送に最適です。 「国際宅急便エコ」サービス概要(2020年7月31日から): サイズ...
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九州地方を中心とした大雨の影響による国際宅急便荷物のお届け遅延について

07.09.2020 | 宅急便

お客様各位 九州地方を中心とした一部地域において国際宅急便お荷物のお届けに遅れが生じております。 お荷物の遅延の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページの「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご覧ください。 お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。...
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国際宅急便 取扱店の営業時間について(更新)

06.10.2020 | 宅急便

お客様各位、 平素より弊社国際宅急便をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。 新型コロナウイルスの影響により、依然として弊社国際宅急便の荷受けを行っております取扱店の一部が休業または営業時間変更の対応をしております。 連邦政府や各州・郡・市の決定次第で、各取扱店の営業時間が変更となる可能性が高いため、お荷物お持ち込みの際は、各取扱店まで事前にご確認いただけますようお願い申し上げます。 取扱店および弊社支店の所在・連絡先についてはこちらをご参照ください。(支店・取扱店のペー...
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国際宅急便 「緊急事態付加運賃」の導入について

04.10.2020 | 宅急便

お客様各位 平素は弊社国際宅急便サービスを御利用いただき心より御礼申し上げます。 COVID-19の世界的感染拡大の影響により、航空機の運休・減便に伴う航空運賃の急激な上昇、社内外の安全対策コストの増加など、弊社事業を取り巻く環境は極めて厳しいものになってきております。 しかし、このような状況下でも日本・アジア向けの国際宅急便サービスをお客様にご利用いただけるようサービスを継続することが弊社の社会的責任と考えております。 つきましては、サービス継続に向け、急激なコスト増を...
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国際宅急便 取扱店の営業時間について(更新)

04.02.2020 | 宅急便

お客様各位、 平素より弊社国際宅急便をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。 新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、弊社国際宅急便の荷受けを行っております取扱店の多くが休業または営業時間変更の対応をしております。 今後も連邦政府や各州・郡・市の決定次第で、各取扱店の営業時間が変更となる可能性が高いため、お荷物お持ち込みの際は、各取扱店まで事前にご確認いただけますようお願い申し上げます。 取扱店および弊社支店の所在・連絡先についてはこちらをご参照ください。(支店・取扱店...
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