ニュース

国際宅急便緊急事態付加運賃の引き上げ

03.11.2022 | 宅急便

2022年3月11日お客様各位平素は弊社国際宅急便サービスを御利用いただき心より御礼申し上げます。コロナにより大きな打撃を受けた世界中のサプライチェーンですが、今度は緊迫するウクライナ情勢に伴い航空便のスペースが逼迫されてきております。また、業務を行う人手不足や原油高によるトラック運搬費用の高騰により国際宅急便サービスの維持・継続が更に厳しい状況に追い込まれてきております。直近では急激な航空運賃の値上がりやその他の費用増加も顕著になってきており、このままでは従来通りのサービス...
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年末年始の営休業日について

12.23.2021 | 総合

お客様各位平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 2021年～2022年の年末年始の弊社支店の営業日・休業日を下記のとおりお知らせいたします。１．米国（全店）： 12月24日（金）～12月27日（月）　休業 12月28日（火）～12月30日（木）　通常営業 12月31日（金）～1月3日（月）　　休業 1月4日（火）～　　　　　　　　　通常営業２．カナダ（トロント） 12月25日（土）～12月28日（火）　休業 ...
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【お詫び】お問い合わせフォームでの障害発生について

12.09.2021 | 総合

12月7日（月）17時頃(PST)、弊社Corporate Websiteにてシステム不具合が発生し、お問い合わせフォームが利用できない状況が発生いたしました。現在は復旧し通常どおりご利用頂けます。ご利用の皆様にはご心配、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。...
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日本向け国際宅急便　クリスマスおよび年内お届けのためのお持込期限日について

11.18.2021 | 宅急便

平素より、米国ヤマト運輸のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。日本への贈り物をクリスマスや年内までにお届けをご希望のお客様は、事前にこちらをご参照のうえ発送いただけますようお願い申し上げます。支店別2021年クリスマス / 年内配達お持ち込み期限なお、eコマース事業者様など法人契約を結ばれているお客様は、上記日程とは異なりますので、詳しくは弊社営業担当者までお問い合わせください。...
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日本向け国際宅急便のお届け遅延について

11.09.2021 | 宅急便

お客様各位平素より米国ヤマト運輸の国際宅急便サービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。現在、世界各国から日本への国際宅急便の荷物量が大きく増加しており、到着貨物の処理遅延が発生しております。日本のヤマト運輸では、日本へ到着した順に輸入申告および発送業務を進めており、特定の荷物を優先した処理・対応は行っておりません。弊社といたしましては、関係各署との連携を図り、早急に通常どおりのサービスレベルに戻すべく鋭意対応してまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう...
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海外から米国へ到着直後の引越サービス提供について（更新）

11.08.2021 | 引越

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。米国疾病予防管理センター（ＣＤＣ）が新型コロナウイルスに関わる海外渡航情報を発信しておりますが、この度米国籍者及び永住権保持者以外は、ワクチン接種完了者のみ入国が許可される事になり、その一方でワクチン接種完了者の入国後の自主隔離を求めない事が発表されました。本発表を踏まえ、お荷物のお届け等で対面にて引越作業を行う場合の対応を以下に変更させていただきます。引き続き感染症対策にはご負担をお掛けする状況が続きますが、...
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【好評です！】「国際宅急便を発送したいけど、近くにヤマトの支店や取扱店がない」お客様へ

10.30.2021 | 宅急便

平素より米国ヤマト運輸の国際宅急便サービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。これまで多数のお客様から『荷物を出したいけど近くにヤマトの支店や宅急便取扱店がないので利用できなく残念です』というご意見を頂いておりました。そのような声にお応えするために、UPSを取扱うパーセルショップ（Shipping ＆Mailing Shop）でもお荷物を発送できるサービスを用意いたしました。このようなショップは全アメリカ・カナダで約23,000箇所ありますので、ご自宅近くから国際宅急便...
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