海外引越サービスの取り扱い状況（更新）
08.10.2020 | 引越
現在、海外引越サービスの提供を継続させていただいております。
感染予防の観点から業務の最小化を推進する必要性があり、当面の 稼働数抑制により、通常時期より受託数が限定されます事ご了解ください。ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。...
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小物の発送に最適な「国際宅急便エコ・サイズ４」の発売について
07.30.2020 | 宅急便
平素より米国ヤマト運輸の国際宅急便サービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
「小さな荷物をリーズナブルに送りたい」という多くのお客様からの声にお応えして、このたび「国際宅急便エコ」に新サイズの「４」を追加いたします。
これまで郵便等で送られていた小型のお荷物を、クロネコヤマトなら、安価な送料で、荷物追跡や補償付きで送れます。
買い付け品や個人間売買の出品物、小さなギフトの発送に最適です。
「国際宅急便エコ」サービス概要（2020年7月31日から）：
サイズ...
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九州地方を中心とした大雨の影響による国際宅急便荷物のお届け遅延について
07.09.2020 | 宅急便
お客様各位
九州地方を中心とした一部地域において国際宅急便お荷物のお届けに遅れが生じております。
お荷物の遅延の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページの「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご覧ください。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。...
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国際宅急便 取扱店の営業時間について（更新）
06.10.2020 | 宅急便
お客様各位、
平素より弊社国際宅急便をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの影響により、依然として弊社国際宅急便の荷受けを行っております取扱店の一部が休業または営業時間変更の対応をしております。
連邦政府や各州・郡・市の決定次第で、各取扱店の営業時間が変更となる可能性が高いため、お荷物お持ち込みの際は、各取扱店まで事前にご確認いただけますようお願い申し上げます。
取扱店および弊社支店の所在・連絡先についてはこちらをご参照ください。（支店・取扱店のペー...
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国際宅急便 「緊急事態付加運賃」の導入について
04.10.2020 | 宅急便
お客様各位
平素は弊社国際宅急便サービスを御利用いただき心より御礼申し上げます。
COVID-19の世界的感染拡大の影響により、航空機の運休・減便に伴う航空運賃の急激な上昇、社内外の安全対策コストの増加など、弊社事業を取り巻く環境は極めて厳しいものになってきております。
しかし、このような状況下でも日本・アジア向けの国際宅急便サービスをお客様にご利用いただけるようサービスを継続することが弊社の社会的責任と考えております。
つきましては、サービス継続に向け、急激なコスト増を...
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国際宅急便 取扱店の営業時間について（更新）
04.02.2020 | 宅急便
お客様各位、
平素より弊社国際宅急便をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、弊社国際宅急便の荷受けを行っております取扱店の多くが休業または営業時間変更の対応をしております。
今後も連邦政府や各州・郡・市の決定次第で、各取扱店の営業時間が変更となる可能性が高いため、お荷物お持ち込みの際は、各取扱店まで事前にご確認いただけますようお願い申し上げます。
取扱店および弊社支店の所在・連絡先についてはこちらをご参照ください。（支店・取扱店...
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米国到着後の待機期間中のお届け見合わせについて
04.01.2020 | 引越
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
米国疾病予防管理センター（ＣＤＣ）が新型コロナウイルスに関する海外渡航情報をレベル３（不要な渡航延期勧告）に引き上げたことにより、海外から米国への入国者は、入国後１４日間、自宅等で待機の上、健康状態を観察し、周囲の者と距離を置くこと（Social Distancing）が求められております。
本発表に基づき、弊社として下記の対応を取らせていただきますのでお知らせいたします。
お客さまにはご負担をお掛けすることとなりますが、ご理...
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急なご帰国を要するお客様へ：国際宅急便別送品の発送について
03.25.2020 | 宅急便
お客様各位、
平素より弊社国際宅急便をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
日本政府より米国からの入国制限開始が発表されて以降、日本へご帰国されるお客様が増えております。それに伴い、身の回り品のお荷物発送についてのお問い合わせも増加しております。
ご帰国に伴うお荷物は、一定の条件を満たせば、輸入関税等が免税となる「国際宅急便別送品」のご利用が可能です。
サービス詳細や別送品扱いとなる諸条件、別送品申告手続きについては、こちらをご参照ください。
発送方法については下...
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健康観察期間中においてのお届け制限について（米国から日本）
03.25.2020 | 引越
平素より弊社の海外引越サービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大防止に関して、検疫強化対象地域に滞在歴のある方へ14日間の健康観察が日本政府より要請されたことを受け、すべてのお客さまが安心してご利用いただけるように、弊社としての対応を行いますので、お知らせいたします。
詳しくはこちらをご確認ください。...
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新型コロナウィルス感染症拡大による日本向け国際宅急便のお届けについて
03.20.2020 | 宅急便
お客様各位、
平素より弊社国際宅急便をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、アメリカおよびカナダ・日本間の路線を運航する各航空会社から今後数週間にわたる運休・減便が発表されています。
これに伴い、今後お預かりする荷物において、お届けまでに数日間の遅れが発生することが予想されます。（トロント発については最大1週間程度の遅れが発生する可能性がございますのでご注意ください。）
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承いただき...
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